2026年度电梯维保项目考核表.docx

2026年度电梯维保项目考核表

考核维度

一级指标

二级指标

三级指标

考核内容及评分标准

分值

数据来源

考核周期

评分规则

得分

备注

一、维保质量核心指标（45分）

1.1故障管控

1.1.1故障率控制

月度电梯故障率

统计周期内电梯故障次数/电梯总台数×100%，故障率≤0.5次/台·月得满分，每高于0.1次/台·月扣1分，扣完为止；出现困人故障每次额外扣2分，出现冲顶/蹲底等严重故障每次额外扣5分

8

物业报修记录、维保单位故障上报台账、电梯远程监测系统数据

月度

正向得分，负向扣分

月度故障率超出1次/台·月的，直接触发季度预警

1.1.2故障响应时效

一般故障响应及修复时间