项目四01商务接待、拜访与馈赠礼仪（一）（美化）.pptx

商务活动礼仪商务接待、拜访与馈赠礼仪（一）

任务导入某集团公司汪总经理的日程表上清晰地写着：12月23日接待英国的威廉姆斯先生。12月22日下午，汪总经理在着手安排具体接待工作时，电话铃响了，打电话的正是威廉姆斯先生。他说因在某市的业务遇到了麻烦，要推迟到12月25日才能抵达，问汪总经理是否可以，并再三因改期表示歉意。尽管汪总经理12月25日需到省城参加一个会议，时间已经做了安排，但他还是很干脆地答复对方，12月25日一定安排专人接待，12月26日同威廉姆斯先生会面。因为汪总经理知道，威廉姆斯先生拥有众多的国外客户。同他合作，有望使本公司的商品打入更广阔的国外市场。于是，汪总经理把接待威廉姆