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2026年度医疗纠纷防范考核实施方案

一、考核目标

为进一步规范全市各级各类医疗机构诊疗服务行为，强化医务人员法治意识、责任意识与风险防范能力，从源头减少医疗纠纷发生，保障医患双方合法权益，维护医疗秩序稳定，结合2025年度医疗纠纷防范工作短板与2026年度卫生健康重点工作要求，特制定本考核实施方案。2026年度全市医疗纠纷防范工作核心目标为：二级以上医疗机构医疗纠纷发生率较2025年下降≥8%，基层医疗机构下降≥5%；医疗纠纷院内调解成功率≥75%，人民调解成功率≥85%；因医疗纠纷引发的涉医案事件同比下降≥10%，无重大恶性涉医伤医事件发生；患者满意度≥92%，医务人员执业环境满意度≥85%。

二、考核对象与周期

（一）考核对象

覆盖全市所有取得《医疗机构执业许可证》的机构，共分为四类：

1.三级公立医院（含综合医院、专科医院、中医医院、妇幼保健院），共27家；

2.二级公立医院（含综合医院、专科医院、中医医院、妇幼保健院、基层区域医疗中心），共69家；

3.基层医疗卫生机构（含乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、社区卫生服务站），共1243家；

4.社会办医疗机构（含营利性、非营利性医院、门诊部、诊所），共879家。

（二）考核周期

2026年1月1日至2026年12月31日，考核分三个阶段实施：

1.季度监测：每季度末后10个工作日内，由各机构上报本季度纠纷防