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住宅小区房屋维修服务满意度调查问卷

尊敬的业主/住户：

您好！为持续提升小区房屋维修服务质量，精准了解您在使用维修服务过程中的真实体验与需求，我们特别开展本次满意度调查。您的反馈将直接用于优化服务流程、改进服务标准，为全体业主营造更安心、便捷的居住环境。本次调查采用匿名形式，所有信息仅用于内部分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

一、基本信息（仅用于统计分析，不涉及个人识别）

1.您的房屋类型：（单选）

□高层住宅（11层及以上）□小高层（7-10层）□多层（6层及以下）□别墅/叠拼□其他_________

2.您在本小区的居住时长：（单选）

□1年以内□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上

3.您的房屋产权性质：（单选）

□自有产权□租赁（向业主租赁）□租赁（向物业/开发商租赁）□其他_________

二、维修服务整体感知

4.近1年内，您是否使用过小区房屋维修服务？（单选）

□是（请继续回答第5-18题）□否（请跳转至第19题）

5.若使用过维修服务，您主要维修的类型是：（可多选）

□户内设施（如水电、门窗、墙面、地板等）□公共区域设施（如电梯、楼道照明、单元门、外墙等）□共用设备（如消防设施、二次供水设备等）□其他_________

6.您对本次维修