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安宁疗护服务评价评分细则

本次安宁疗护服务评价采用百分制，评价对象涵盖医疗机构开设的安宁疗护科、独立安宁疗护中心、社区安宁疗护服务站点、提供居家安宁疗护服务的机构四类，评价结果分为优秀（≥90分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分）四个等级，评价过程采取查阅资料、现场核查、抽样调查、访谈核实四种方式结合，所有指标扣分最小单位为0.5分，同一指标扣完分值为止，不出现负分。针对居家安宁疗护服务，本细则中涉及机构场地、床位配置的指标权重按比例折算，核心服务、人员能力等指标权重不变，整体总分仍为100分。

一、服务环境与设施保障（权重10分，满分10分）

1.功能分区合理性（分值3分）

评分标准：安宁疗护病区/中心需设置独立诊疗区、私密临终病房、家属探视区、家属休息区、哀伤辅导室、公共活动区六大核心功能区，按需设置灵性关怀专属空间；独立临终单人病房（含独立卫浴）占总床位比例不低于60%，所有病房均支持24小时家属留陪住宿。完全符合上述两项要求，得3分；符合收住要求，单人病房占比为40%-59%，缺1项非核心功能区（非核心指哀伤辅导室、公共活动区、灵性空间），扣1分，得2分；单人病房占比低于40%，缺2项及以上核心功能区（核心指诊疗区、临终病房、家属休息区），扣2.5-3分，得0-0.5分。

扣分说明：未设置灵性关怀空间不扣分，仅对有明确需求未提供对应场地的情况扣0