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安保外包履约评审评分细则

本评分细则适用于各级机关企事业单位、产业园区运营商、商业综合体、写字楼物业、公共场馆等主体已签订安保服务外包合同的乙方（安保服务供应商）履约周期内的月度定期评审、年度综合评审、合同到期续聘评审、重大活动专项履约评审，评审结果作为供应商履约考核评级、服务费结算比例、续聘资格授予、违约责任追究的核心依据，所有评分规则严格对应外包合同约定条款，本细则为合同履约考核的细化补充，未明确事项按合同约定的通用违约条款执行。

一、安保服务资源配置履约（权重20分，满分20分）

本项考核乙方核心服务资源是否符合合同约定的配置标准，是履约评价的基础指标，考核依据为乙方每日在岗考勤记录、甲方安全管理部门不定时抽检记录、人脸打卡/电子巡更系统数据、人员备案档案，具体评分规则如下：

1.人员到岗率（满分8分）：合同约定应到岗人数100%到岗得8分，每缺岗1人次扣1分，扣至本项0分为止。评分说明：①未经甲方书面同意，擅自安排未备案人员顶岗、使用不符合资质人员替岗的，每发现1人次按缺岗处理；②因员工年休假、病假、婚丧假产生的临时缺岗，乙方在4小时内补足符合合同资质要求人员的，不认定为缺岗，超过4小时未补足的按缺岗处理；③乙方项目负责人擅自脱岗，每天按1人次缺岗计算，每月累计脱岗超过3天的，本项直接记0分；④乙方提交虚假考勤记录的，每发现1次额外扣2分。

2.人员资质符合率（满分6分