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管理培训组织实施工作职责

一、培训需求调研阶段职责

1.需求信息采集

对接公司战略发展部，每季度首月5日前完成年度战略目标、部门业务攻坚方向的信息梳理，提取战略落地对人才能力的核心要求，形成《战略层能力需求清单》，要求清单覆盖管理序列3个层级（基层/中层/高层）、6个核心能力维度（目标拆解、团队激励、风险管控等），需求匹配度不低于90%。

面向各业务部门负责人发放结构化需求调研问卷，问卷回收率需达到100%，有效率不低于95%；对绩效排名后20%的管理团队、年度核心项目攻坚组开展1对1访谈，访谈样本量不低于同层级管理者总数的30%，完整记录业务场景中的管理痛点，例如跨部门协作卡点、新人留存率低、绩效目标达成率不足等具体问题。

调取近2年管理者绩效考核数据、360度评估报告，提取能力短板高频项，其中基层管理者重点采集任务分配合理性、沟通反馈及时性相关评价，中层管理者重点采集资源协调能力、团队梯队建设相关数据，高层管理者重点采集战略决策质量、组织变革推动相关评价，数据覆盖率需达到所有在岗管理者的100%。

2.需求分析与确认

联合人力资源部组织发展岗、业务部门核心负责人开展需求评审会，对采集到的需求进行分层归类：区分共性需求（如所有基层管理者需掌握的绩效面谈技巧）、个性化需求（如销售部门管理者需掌握的团队业绩拆解方法）、发展型需求（如储备干部需提前学习的部门预算管理知识）三类，分类