组织市场和购买行为分析课件.pptVIP

钟育赣：营销学**組織市場和購買行為分析**（一）組織市場的概念組織市場指工商企業為從事生產、銷售等業務活動以及政府部門和非營利組織為履行職責而購買產品和服務所構成的市場。一、組織市場的類型和特點**（二）組織市場的類型生產者市場中間商市場非營利組織市場政府市場組織市場**（三）組織市場的特點1．購買者比較少2．購買數量大3．供需雙方關係密切4．購買者的地理位置相對集中5．派生需求6．需求彈性小7．需求波動大8．專業人員採購9．影響購買的人多10．直接採購11．互惠購買12．租賃13．系統購買**（一）生產者購買行為的主要類型1．直接重購2．修正重購3．新購二、生產者市場和購買行為分析**（二）生產者購買決策的參與者1．發起者2．使用者3．影響者4．決策者5．批准者6．採購者7．資訊控制者**（三）影響生產者購買決策的主要因素環境需求水準經濟前景利率技術變化率政治與規章制度競爭發展社會責任關注度經濟目標政策程式組織結構制度人際利益職權地位神態說服力個人年齡收入教育工作職位個性風險態度文化購買者**（四）生產者購買決策過程確定需要認識需要說明需要物色供應商績效評價簽訂合約選擇供應商