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镇街综治中心实体化运行工作方案

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想和党的二十大关于社会治理的决策部署，聚焦“党建引领、重心下移、资源整合、便民高效”核心目标，以镇街综治中心实体化运行为抓手，统筹整合基层治理资源、理顺工作运行机制、强化信息化支撑，构建“问题联治、工作联动、平安联创”的基层治理格局，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，切实提升辖区群众安全感、满意度和社会治理现代化水平。

力争到202X年底，全镇（街道）100%的村（社区）综治工作站完成规范化建设，综治中心矛盾纠纷化解率不低于95%，治安警情同比下降10%以上，群众安全感测评得分不低于98分，特殊人群服务管理覆盖率达到100%，打造可复制、可推广的基层综治实体化运行样板。

二、阵地实体化建设标准

严格按照“按需整合、功能完备、便民实用”原则，统筹镇街现有办公资源，完成综治中心标准化阵地改造，总面积不低于200平方米，设置“一厅五室”功能分区，实现标识统一、设施齐全、人员到位、制度上墙。

1.一站式服务大厅

设置在镇街便民服务中心首层或独立临街区域，使用面积不低于80平方米，统一悬挂“XX镇（街道）社会治安综合治理中心”标识。设置综合受理、矛盾调解、法律咨询、信访接待、特殊人群服务5个服务窗口，每个窗口配备1名专职工作人员，放置岗位职责牌、服务指南手册、便民服务箱