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短视频电商客户满意度问卷

尊敬的消费者：

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次短视频电商客户满意度调研。本次调研旨在全面了解您在短视频平台购物过程中的真实体验与需求，帮助平台、商家及内容创作者优化商品供给与服务质量，为您提供更优质的短视频购物环境。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于行业研究与服务优化，请您根据实际购物体验如实填写。

第一部分：基础购物行为信息

请您根据您最近3个月在短视频平台（抖音、快手、视频号、小红书等）的购物经历填写以下信息：

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄区间：

□18岁及以下□19-25岁□26-35岁□36-45岁□46岁及以上

3.您的月均可支配收入：

□3000元及以下□3001-5000元□5001-8000元□8001-15000元□15001元及以上

4.您常用的短视频购物平台（可多选）：

□抖音□快手□微信视频号□小红书□B站□其他

5.您最近3个月在短视频平台的购物频次：

□从未购买□1-2次□3-5次□6-10次□11次及以上

6.您单次在短视频平台购物的平均消费金额：

□50元及以下□51-100元□101-300元□301-500元□501元及以上

7.您最常购买的商品品类（可多选）：

□美食零食/生鲜果蔬□