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零售市场价格行为规范

第一章总则

第一条为有效防控零售市场价格行为风险，规范市场定价与调价行为，维护公平竞争秩序，保障公司可持续发展，特制定本制度。通过明确价格管理标准、强化责任落实、完善运行机制，防范价格欺诈、价格歧视、不正当竞争等违规行为，确保公司价格策略与市场环境相适应，实现经济效益与社会责任的平衡。

第二条本制度适用于公司全体员工、各部门及下属单位，涵盖零售业务全流程中的价格制定、调整、执行、监控等环节，包括但不限于实体店定价、线上平台定价、促销活动定价、合同价格约定等场景。

第三条本制度中下列术语的含义：

（一）“价格专项管理”是指公司围绕零售市场价格行为制定的管理规范、执行流程及监督机制，旨在确保价格行为的合规性与合理性，防范市场风险。

（二）“价格风险”是指因价格策略不当、执行偏差或外部环境变化引发的法律责任、经济损失或声誉损害的潜在可能性。

（三）“价格合规”是指价格行为严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部制度，确保定价过程透明、公平、合法。

（四）“价格行为监督”是指对价格制定、调整、执行的全程监控与事后评价，包括内部审计、外部监管响应及合规性抽查。

第四条零售市场价格专项管理应遵循以下原则：

（一）全面覆盖：价格管理要求适用于所有业务单元，确保无死角、无盲区。