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2026年不良事件根因分析落实行动计划.docx

2026年不良事件根因分析落实行动计划.docx

    2026年不良事件根因分析落实行动计划

    一、2025年不良事件复盘数据基础

    基于2025年全公司12个业务模块、37家分支机构上报的1147起不良事件完成分层统计，为2026年根因分析与行动计划制定提供精准数据支撑：

    不良事件类别

    发生数量

    占比

    造成直接经济损失（万元）

    已完成根因分析占比

    已落实整改占比

    生产安全类

    127

    11.07%

    1248.7

    89.76%

    72.44%

    产品质量类

    289

    25.20%

    927.3

    92.39%

    68.17%

    合规风控类

    104

    9.07%

    1682.1

    87.50%

    63.46%

    客户服务类

    312

    27.20%

    412.8

    94.23%

    76.

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