不畏杂音，不畏寂静，只畏失去主见——我的年终总结.docVIP

不畏杂音，不畏寂静，只畏失去主见——我的年终总结

今年项目最焦头烂额的阶段，我在会议室和合作方开对接会，对方项目经理突然拍着桌子说，你们这个方案根本不符合行业惯例，我接触过的同类型项目没有这么做的，要是不改，后续出了问题你们全权负责。那天散会之后，部门同事围在会议室门口讨论，有人说要不就按照对方的意思改吧，毕竟人家做过的项目多，经验肯定比我们足，没必要硬扛着到最后背锅；也有人说，我们前期做了三周的用户调研，数据明明白白摆在那里，用户的需求和所谓的“行业惯例”根本不一样，改了才是真的要出问题。我站在人群中间，手里攥着打印出来的调研问卷，耳边是各种各样的声音，有前辈的“好心提醒”，有合作方的强硬施压，还有团队成员的摇摆不定，那一瞬间我突然想起年初给自己写的年度关键词：主见。

去年年底做上一个项目的时候，我栽过一个大跟头。当时项目需求评审，我发现客户提的一个功能逻辑有明显漏洞，要是按照那个逻辑做，后续用户使用的时候肯定会出问题。但周围的人都说，客户是甲方，甲方说什么就是什么，我们照着做就行，出了问题也有客户担着。我犹豫了很久，最终还是把到了嘴边的质疑咽了回去，选择跟着大多数人的意见走。结果项目上线之后，那个功能果然引发了大量用户投诉，最后不仅要紧急加班做迭代修复，还赔了客户一笔违约金。复盘会上领导问我，当时是不是早就发现了问题，我低着头说是，领导又问，那为什么不说？我张了张嘴，没说出话来