不畏起伏，不畏得失，只畏停止进化——我的年终总结.docVIP

不畏起伏，不畏得失，只畏停止进化——我的年终总结

今年3月部门架构调整的时候，我从做了三年的消费端运营岗被调去了新成立的企业服务线。调岗通知下来那天我在茶水间接了三个老同事的安慰电话，他们都觉得我是被“发配”去了边缘业务，毕竟当时消费端的月度GMV刚刚破了两亿，而企业服务线的全年目标才八百万，连消费端三天的流水都赶不上。我抱着纸箱搬去那间只有四个人的小办公室的时候，桌上还堆着前同事留下的半盒过期咖啡，窗外的树刚好挡住了阳光，整个工位暗得像被遗忘的角落。

没人知道我那时候松了口气。前一年为了冲消费端的大促节点，我连续四个月没有在十点前下过班，双十一当天在公司熬到凌晨三点，下楼的时候脚软踩空摔了台阶，膝盖肿得像个馒头还硬撑着盯完了最后一波流量高峰。那时候我总觉得只要把KPI完成得足够漂亮，就能拿到晋升名额，结果年底评优的时候，名额给了另一个刚调来半年的主管，领导找我谈话的时候说“你做得很好，但他更有全局观”。那天我在楼下便利店坐了半个小时，手里攥着刚打印出来的全年绩效A的证明，突然不知道自己每天熬到凌晨的意义是什么。

刚去企业服务线的前两个月完全是摸着石头过河。之前做消费端运营，我们讲究的是快、准、狠，一个活动三天没看到数据上涨就立刻砍掉换方向，但企业客户的决策周期最短都要半个月，最长的能拖三个月。我第一次去见客户的时候，把消费端那套“限时优惠、错过再等一年”的话术搬出来，对方的采购总