不畏歧路，不畏远路，只畏无路可走——我的年终总结.docVIP

不畏歧路，不畏远路，只畏无路可走——我的年终总结

办公区楼下的栾树在年初还挂着去年的旧果，几场春雨过后就冒出了嫩黄的新花，等我再注意到它的时候，满树的蒴果已经染成了深橘色，风一吹就簌簌往下掉，落在电动车筐里，落在通勤的步径上，也落在我这一年高低起伏的日子里。今年做的三个项目里，两个折在半路，一个勉强跑通了最小闭环，年初定的KPI完成率刚过七成，抽屉里还躺着三张写满待办的便签纸，边缘被反复摩挲得发毛，像我这一年磕磕绊绊的脚印。

一、歧路走多了，才知道哪条路能踩实

开年第一个项目是做面向中小商家的SaaS工具，从需求调研到原型设计花了整整三个月，我带着三个组员跑了二十多家线下门店，光是访谈记录就整理了五万多字。当时所有人都觉得这个方向稳了——商家的痛点我们摸得一清二楚，竞品的短板我们能精准补上，甚至有三个老板当场说只要产品上线就买三年的服务。我拿着调研报告拍着胸脯跟领导保证，六个月内能拿下一万个付费用户。

结果上线第一个月，付费用户不到三百。我拿着用户反馈一条条看，才发现我们踩了最蠢的坑：我们以为商家需要的是功能最全的管理系统，可小餐馆的老板连电脑都很少开，要的是打开微信就能用的轻量工具；我们设计了二十多个数据报表，可便利店的老板娘只会看今天卖了多少钱、剩了多少货，复杂的折线图对她来说就是一堆没用的线条。最讽刺的是，当初说要包年的三个老板，一个把店转了回老家，一个嫌操作太复杂用回了Ex