不畏起落，不畏盈亏，只畏丧失热爱.docVIP

不畏起落，不畏盈亏，只畏丧失热爱：我的年终总结

今年是我进入电商运营领域的第三年，也是职业生涯里波动最大的十二个月。年初团队定下三千万的年度GMV目标时，整个部门都觉得是跳一跳就能够到的数字——去年我们靠一款爆品做到了两千两百万，今年供应链更稳定，渠道资源也提前谈好了三家头部直播的合作，怎么看都是稳赢的局。开门红的战绩也确实印证了我们的预判：一月的年货节活动，仅主推的家居收纳系列单周销售额就破了两百万，仓库连夜加派了三倍人手打包，连行政都被叫去仓库帮忙贴快递单，那时候整个办公室都是飘着的，连平时最保守的财务都在周会上笑着说“今年奖金至少翻番”。

变故发生在三月初。我们签下的头部主播突然陷入税务丑闻，所有合作瞬间叫停，已经拍好的宣传视频、备好的十万件库存、定好的流量投放计划全部打了水漂。那一周我几乎住在公司，每天睁眼就是对接渠道谈替补方案，闭眼就是算库存积压的资金成本，最忙的时候连喝口水的功夫都没有，手机里二十多个工作群的消息响到烫手。最崩溃的是三月中旬的一次供应商会议，原料商说因为上游工厂限产，我们核心产品的配件要涨价百分之十五，刚挂完电话，天猫运营又过来报告说竞品突然降价百分之二十抢流量，当天我们的访客量直接跌了百分之四十。那天晚上我在公司楼下的便利店坐了半个小时，看着玻璃窗外的雨打在路面上，脑子里翻来覆去想的是“要不要干脆辞职算了”，做了三年运营，第一次觉得市场的浪潮打过来的时