不畏冗长，不畏琐碎，只畏失去耐心——我的年终总结.docVIP

不畏冗长，不畏琐碎，只畏失去耐心——我的年终总结

办公桌上的台历翻到最后一页时，我才后知后觉意识到，这一年365天的日常，早已被密密麻麻的便签、待办清单里被划掉的条目、和往来邮件里的无数个“已回复”填满。年初给自己定目标时还在想，今年要做几件“拿得出手”的大事，要在履历上添几个亮眼的项目，要跳出繁琐的事务性工作找“价值感”。直到年末复盘才发现，那些曾让我觉得“浪费时间”的冗长流程、曾让我烦躁到想摔鼠标的琐碎细节、曾让我在深夜加班时怀疑意义的重复劳动，恰恰是这一年给我最多成长的部分——原来所谓的工作能力，从来都不是只体现在高光时刻的闪光，更多是在漫长的日常里，能不能把每一件小事都做到位的耐心。

开年第一个季度，我接下了公司内部管理系统迭代的需求对接工作。一开始我满心欢喜，觉得这是个能接触核心业务的好机会，直到真正上手才知道，所谓的“需求对接”，本质上就是在各个部门之间当“传声筒”。业务部说要增加客户信息批量导入功能，技术部说现有数据库架构不支持，得先做底层数据清洗；财务部说报销模块要和新的税控系统打通，法务部说数据导出必须加三级权限审批，光是前期需求调研会就开了十二次，每次会议纪要我都要整理三四版，既要把每个部门的诉求掰开揉碎了讲清楚，又要协调各方的优先级，避免不同部门的需求出现冲突。有次业务部的主管在会上拍桌子，说我们“效率太低，一个功能要等半年”，我握着笔在笔记本上记他的意见，指