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小区防暑降温应急处置预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对夏季高温天气引发的各类突发事件，保障小区业主/使用人生命财产安全和正常生活秩序，防范高温导致的人员中暑、设施设备故障、火灾等安全事故，明确应急处置流程、责任分工和保障措施，提升小区防暑降温应急响应能力，结合小区实际制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本物业管理区域内，日最高气温达到35℃及以上高温天气期间的各类突发事件处置，包括但不限于人员中暑、供电/供水/供气设施故障、电梯困人、户外高空坠物、火灾、老人/儿童/慢性病患者等特殊群体居家意外、公共区域热射病等场景。

1.3工作原则

坚持“以人为本、预防为先、分级响应、快速处置、协同联动”的原则，优先保障人员生命安全，提前落实防暑降温防控措施，明确各岗位权责，确保突发事件发生后15分钟内启动响应，最大限度降低高温天气造成的损失。

1.4预案效力

本预案为小区夏季高温期专项应急预案，是物业总体应急预案的补充条款，每年5月中下旬完成修订更新，由物业服务中心负责解释和组织实施，全体物业人员、业主委员会、社区应急队伍均需遵照执行。

二、应急组织架构及职责

2.1应急指挥组

组长：物业服务中心项目经理，全面负责防暑降温应急工作的统筹指挥，对接街道办、社区居委会、应急管理局、消防救援大队、120急救中心等外部单位，审批应急物资采购和经费使用，下达应急响应启动/终止指令。