医院网络系统瘫痪应急预案及手工应急处置流程.docx

医院网络系统瘫痪应急预案及手工应急处置流程

一、应急预案总则

（一）编制目的

为快速有效处置医院信息系统网络及核心业务瘫痪事件，最大程度降低对正常诊疗秩序的影响，保障患者生命安全、医疗质量安全和医院运营秩序，建立分级响应、快速联动的应急处置机制，特制定本预案。本预案适用于医院本部、所有分院区及下设门诊部的HIS系统、LIS系统、PACS系统、电子病历系统、医保结算系统、体检系统、输血管理系统等核心业务系统，以及支撑所有业务运行的基础网络、服务器、存储设施发生全区域或局部瘫痪后的应急处置。

（二）应急处置原则

1.生命至上原则：优先保障急诊、抢救、手术等急危重症患者诊疗，任何环节不得因系统瘫痪