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2026年基层治理创新实践行事历

一、1月：基层治理底数摸排与年度规划阶段

工作核心：完成2025年治理成效复盘，摸清辖区治理底数，锚定全年创新方向，确保年度工作靶向精准。

1.11月1日-1月10日：2025年治理数据复盘核验

联合统计、民政、政法、信访、城管等12个部门开展跨部门数据对账，重点核验4类核心指标：①民生诉求响应类：12345热线办结率、上门处置时长、群众满意度，2025年辖区12345热线共受理诉求2.73万件，办结率98.2%，平均上门处置时长42分钟，群众满意度89.7%，梳理出物业纠纷、老旧小区改造、外来务工人员服务3类诉求占比达62%的高频问题；②风险隐患排查类：安全隐患整改完成率、矛盾纠纷调解成功率，2025年排查各类安全隐患1.14万处，整改完成率97.8%，矛盾纠纷调解成功率92.3%，其中欠薪纠纷、邻里噪音、公共空间占用3类纠纷复发率超15%；③公共服务覆盖类：养老助餐点覆盖率、未成年人托管服务覆盖率、残疾人家庭无障碍改造完成率，2025年辖区养老助餐点覆盖率72%，寒暑假未成年人公益托管覆盖率61%，重度残疾人家庭无障碍改造完成率84%，农村片区服务缺口最为突出；④基层队伍能力类：社区工作者持证率、网格员任务完成达标率，2025年社区工作者社会工作者职业资格证持有率48%，网格员月度任务完成达标率平均91%，城郊结合部网格员队伍流动率达23%。