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2025年保洁工个人的工作计划

2025年，本人作为市政务服务中心1层东侧导办区、2层全层公共办事区及配套5间公共卫生间的专职保洁员，将严格对照《城市公共场所保洁服务质量规范》（GB/T38058-2019）、《公共厕所卫生标准》（GB/T17217-2021）及中心后勤管理处保洁考核细则，以“零卫生死角、零服务投诉、零安全事故、低能耗损耗”为核心目标，细化作业流程、优化作业方式、强化责任落实，全年工作计划具体如下：

一、核心工作量化指标

所有指标均以责任区域实际情况为基础制定，符合行业标准及中心考核要求，具体如下：

1.公共区域保洁质量指标：责任区域公共区域总面积1600㎡（1层导办区620㎡、2层办事区980㎡），涵盖40组等候座椅、9台自助服务终端、2处扶手梯入口、2台电梯轿厢、1处开水间等部位，日常保洁合格率≥99.5%，月度后勤考核扣分≤1.5分，年度累计扣分≤15分；污渍、积水发现后处置响应时长≤5分钟；口香糖残留、胶印等顽固污渍清理时长≤15分钟；高频接触部位（扶手、电梯按键、门把手、自助终端屏幕）每日消毒≥4次，消毒合规率100%。

2.卫生间保洁质量指标：责任区域共5间公共卫生间（1层东侧男卫、女卫、无障碍卫各1间，2层南侧男卫、女卫各1间），含男卫蹲位12个、女卫蹲位18个、无障碍卫2个，洗手台10组、烘手器10台、洗手液盒10个、擦手纸盒10个、卫生纸