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文化传媒公司跨部门设备维护协作检查清单

本清单用于文化传媒公司设备维护任务的跨部门协作检查，按报修受理、现场维护、恢复验收和归档复盘的顺序核对执行情况。

一、报修受理与任务分派

□报修发起部门已记录设备名称、资产编号或可识别标记、所在区域及故障出现时段；检查依据为工单信息能够对应到一台具体设备和一个明确位置。

□报修人已描述故障现象、发生条件及对拍摄、录音、剪辑、直播或办公等工作的影响；检查依据为接单人员无需猜测即可复述故障表现和当前影响。

□接单人员已核对报修渠道、联系人及可到场时间，并将工单编号和受理状态反馈给发起部门；检查依据为双方持有相同编号，且工单中有反馈记录。

□设备管理或维护责任部门已根据设备类别和故障表现指定处理人员；涉及专用系统或外部服务的，已同步确定对应技术支持方；检查依据为工单列明责任人、协作方及各自负责事项。

□发起部门与维护部门已确认是否需要停机、替代设备或调整工作安排；检查依据为工单写明设备是否可继续使用、限制条件及临时安排，未确认的项目标记为????????????。

□维护任务已标注优先顺序及计划响应时点，并说明排序所依据的业务影响；检查依据为待处理任务清单能显示任务先后和影响理由，不以口头催促代替排程。

□需要跨部门进入机房、演播区域、剪辑间或其他受管控区域的，申请部门已提交进入需求，区域管理方已确认陪同或授权安排；检查依据为工单记录