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制度名称：门诊管理制度

在分管副院长领导下，负责做好门诊行政管理工作。

经常检查督导门诊各科室工作制度和工作职责的执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。

做好门诊环境管理和秩序管理工作，做到环境整洁、舒适、安全、工作有序。

经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决，并及时向主管副院长汇报工作，提出改进工作措施。

对门诊流量实时监测，合理调配医疗资源，做好门诊和辅助科室的协调配合工作。

加强预检分诊制度的落实，督导落实急危重患者优先处置，保障急诊绿色通道畅通。

建立、健全和落实好本部门各项规章制度。

每日检查开诊情况并全面掌握各科门诊医疗、护理及宣教工作的情况，负责组织检查门诊患者的就诊情况，组织好各专业专家门诊，方便病人就医。

做好导医培训，有效指导患者就诊，正确使用一卡通，落实“首问负责制”。

开展便民服务，不断增加便民措施项目，组织好便民门诊，督促检查便民门诊开诊情况。

总体规划门诊各科室布局，简化就医流程。

加强医德、医风建设，提高服务水平。

领导和组织门诊服务质量的考评工作，定期召开门诊工作会议，及时总结经验，发现问题，提出整改，不断提高。