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制度名称：患者及其家属健康教育制度

1.通过对患者及其家属进行健康管理相关信息的教育，以提高患者及其家属自我健康管理的能力，改善健康状况。

（1）在评估患者及其家属学习健康知识需求的基础上，制定相对个体化的治疗方案

（2）患者及其家属参与治疗计划的拟定、医疗决策的实施。

（3）进行出院随访和再教育。

2.患者及其家属的健康教育主要由医务人员共同参与完成。参与健康教育的医务人员包括医师、护士、康复医师/康复治疗师、营养师、药剂师。

3.医院为患者健康教育提供必要的条件，包括：①医务人员必要的教育和培训。②宣教资料，如纸质宣教资料和视频宣教资料。纸质宣教资料包括院报、宣教折页、医院内部期刊等。视频宣教资料包括慢病防治、科普宣教等影像资料。

4.评估患者的学习能力、态度及生活方式。

（1）了解患者的学习能力和生活方式，包括语言、潜在学习障碍、对现存疾病的认识等。

（2）了解出院后信息，包括出院后居住地址和家庭居住条件等方面的信息。

（3）了解能否遵从医嘱的能力或其他意愿。

（4）强调各种治疗可能产生的结果及不遵从方案和措施可能产生的结果。

5.科室应与健康促进护士共同制定患者健康教育计划，包括：

（1）患者教育需要的评估。

（2）制定相关疾病的患者教育资料。

（3）确定相关患者教育效果评价参数。

6.评估患者的学习需求，主要包括：

（1）患者及其家属已有知识、现在的学习需求和获取