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电子商务师(网商)实际操作考试样题

本次考试为电子商务师（网商）四级/中级工实操考核，考试时长180分钟，总分100分，60分合格。考核操作环境包含：Windows1064位操作系统、千牛卖家工作台（淘宝天猫商家版V9.26.03N）、AdobePhotoshop2022、MicrosoftOffice2021（含Word、Excel）、1688供应商平台模拟操作端、官方题库配套模拟店铺“原木风家居馆”（淘宝C店，主营实木家居收纳类商品，当前店铺信用等级3钻，DSR三项评分分别为描述相符4.7、服务态度4.7、物流服务4.6，近30天日均访客1286、日均支付转化率2.3%、客单价87元，店铺后台已开放商品发布、营销中心、数据中心、客户运营平台、售后管理全模块操作权限，内置商品库存、订单数据均为近30天真实经营脱敏数据）。请考生根据各模块任务要求完成操作，所有操作结果需保存至以本人准考证号命名的考生文件夹，系统将自动抓取操作路径与最终结果，结合评分细则综合打分。

第一部分店铺基础设置与商品上架操作（25分，建议作答时长40分钟）

本部分主要考核考生对平台开店规则、商品发布规范、基础设置逻辑的掌握程度，所有操作需符合《电子商务法》《淘宝平台规则总则》相关要求。

任务1：店铺合规化基础设置（8分）

操作要求：一是完成经营信息合规公示，在店铺“经营证照”板块上传已脱敏的个体