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进一步完善矛盾纠纷多元化解工作机制的实施方案

为深入贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面落实党中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的部署要求，构建党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障的矛盾纠纷多元化解工作格局，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，结合工作实际，制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，以防范化解影响社会稳定的矛盾纠纷为主线，以健全完善多元化解机制为抓手，整合各类调解资源，畅通纠纷解决渠道，推动矛盾纠纷前端预防、分层过滤、多元衔接、实质化解，不断提升基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，为经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。

（二）工作目标

到2025年底，全面建成覆盖城乡、衔接联动、便捷高效、群众满意的矛盾纠纷多元化解工作体系，实现“小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）、矛盾不上交”的工作目标。具体量化指标为：村（社区）矛盾纠纷调解成功率不低于98%，镇（街道）矛盾纠纷调解成功率不低于95%，县域内矛盾纠纷就地化解率达到90%以上；民商事案件万人起诉率年均下降3%以上，信访总量年均下降5%以上；行业性专业性调解组织覆盖重点领域比例达到100%，群众对矛盾纠纷化解工作的满意度达到