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线上心理咨询视频服务知情同意书

这份知情同意书既是您的权利清单，也是本机构与您之间的行为边界。请您在首次咨询开始前逐条阅读、逐项勾选确认，并由咨询师当面（视频）解答您提出的所有疑问。签署后，本文件对双方具有同等约束力。

一、服务内容与形式

线上视频咨询与地面咨询的核心差异在于媒介——视频画框之外的肢体信息、网络稳定性、环境私密性，都直接决定服务质量和安全边界，因此您需要在开始前建立准确预期。

1.1服务定义

本机构通过实时双向音视频系统提供一对一心理咨询服务。服务内容包括：心理评估、个体咨询、阶段性心理测评、转介建议、咨询结束后的回访。

1.2技术与操作参数

1.本服务使用机构指定的加密视频会议系统开展，系统采用TLS1.2及以上协议加密传输，服务端位于中华人民共和国境内。

2.单次咨询时长50分钟，其中最后5分钟用于总结与情绪稳定，不引入新议题。首次评估时长90分钟。

3.咨询频率默认每周1次，固定时段。调整时段应当提前24小时经双方确认。

4.常规服务时间为每日9:00—21:00（法定节假日另行公告）。时段之外的紧急联络按第四条执行。

1.3咨询师资质

1.咨询师须持有以下任一资质并公示编号，供您核验：

?国家二级心理咨询师

?心理治疗师（卫生专业技术资格）

?精神科执业医师

2.首次咨询前，机构助理会向您发送咨询师简介与资