352251管理沟通（第7版）PPT第14章-教材版.pptx

管理沟通（第7版）第14章书面沟通??出色的写作能力是公司录用取舍的重要因素。———保罗·古德曼

管理沟通（第7版）第14章书面沟通本章导览学习目标1．了解书面沟通的特点2．明确书面沟通的基本形式3．识别商务信函的种类4．掌握商务信函的写作技巧5．把握书面沟通的语气6．克服书面沟通的心理障碍书面沟通??14.1书面沟通的特点??14.2遵循的原则??14.3基本形式?14.4商务信函??14.5书面沟通策略引导案例·本章小结

管理沟通（第7版）第14章书面沟通引导案例是欠条还是还款证明（一）案例经过·2000年4月，黄先生承建北京某农业发展有限公司（简称农业公司）养猪舍7