2026年度心理危机干预处置工作方案.docxVIP

2026年度心理危机干预处置工作方案

一、工作目标

（一）总体目标

健全“预防-预警-干预-善后”全链条心理危机干预处置体系，实现重点人群心理筛查覆盖率100%、高危人员预警响应率100%、危机事件处置规范率100%，全年因心理危机引发的极端案（事）件发生率较2025年下降30%以上，公众心理健康素养水平提升至35%，构建权责清晰、协同高效、服务专业的心理危机干预工作格局。

（二）阶段目标

1.第一季度：完成全市心理危机干预队伍整合培训、重点人群基线筛查、信息平台上线运行，全市12个区县均建立本级心理服务站，社区（村）心理服务点覆盖率达80%。

2.第二季度：完善预警分级响应机制、多部门联动处置流程，重点人群心理随访覆盖率达90%，完成2次跨部门应急演练，公众心理健康宣传受众覆盖率达40%。

3.第三季度：开展工作中期评估，补全短板漏洞，高危人员“一人一档”动态管理率100%，极端心理危机事件处置成功率达95%以上，宣传受众覆盖率达70%。

4.第四季度：完成年度工作考核与经验总结，形成可复制推广的心理危机干预“本地模式”，各项指标达标率100%。

二、适用范围与核心定义

（一）适用范围

本方案适用于本市行政区域内所有自然人的心理危机干预处置，重点覆盖6类人群：14-35岁青少年群体、孕产期及产后1年内女性、60岁以上独居/空巢/失能老人、重大疾病患者及家属、遭遇重大变故（