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销售业务岗位责任制度

1岗位体系与职责定位

本制度适用于公司全体系销售业务岗位，覆盖ToB企业服务销售、ToC消费品零售销售全业务线，所有销售岗位按职责层级划分为四类，各层级清晰界定权责，确保销售目标落地：

1.1一线销售代表：为个人贡献岗，编制归属各区域销售小组，主要负责个人定额目标完成、一线客户开发维护，单人配置对应1个地级市/区县细分市场，要求每月完成最低获客指标；

1.2区域销售主管：为基层管理岗，管辖5-8人规模的销售小组，统筹单城市/核心区县销售业务，既要完成个人管理目标，也要对小组整体业绩负责；

1.3大区/省级销售经理：为中层管理岗，管辖3-5个销售小组，总团队规模15-40人，统筹省级/大区域销售业务，负责区域策略制定、团队建设、资源统筹；

1.4全国销售总监：为高层管理岗，统筹全公司所有销售业务，负责销售战略制定、全体系目标拆解、资源调配、风险管控，对公司整体销售业绩负责。

2各层级岗位核心责任

2.1一线销售代表岗位责任

一线销售是业绩达成的核心单元，具体责任如下：

2.1.1业绩指标完成责任

必须100%完成公司下达的月度个人销售定额，季度销售累计完成率不低于90%，年度累计完成率不低于95%；月度新开发客户业绩占比不得低于35%，老客户复购、转介绍业绩占比不得低于30%，剩余业绩可由渠道分配线索转化达成；连续两个季度未达成业绩底线要求的