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托育园运营管理

专项职业能力考核规范

一、定义

运用运营管理相关知识和相关政策，在托育园管理工作中，做好全面统筹、协调日常事务工作，打造师资队伍的能力。

二、适用对象

运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。

三、能力标准与考核内容

能力名称：托育园运营管理 职业领域：托育机构负责人

工作任务

技能要求

相关知识

考核比重

（一）

教育管理

1.能指导教师、家长的婴幼儿保健护理及生活技能。

2.能指导教师、家长与婴幼儿游戏活动，发展婴幼儿情绪、言语、运动能力。

1.婴幼儿生理发展的基本规律和特点。

2.婴幼儿情绪、社会性、言语及动作发展的基本规律以及社会性游戏的方法。

40％

（二）

团队管理

1.能制定团队组织架构及岗位职责。

2.能制定团队管理核心要素及激励机制。

1.托育机构的组织架构。

2.人力资源管理知识。

15％

（三）

安全管理

1.能指导教师、家长排查婴幼儿室内外环境安全。

2.能制定各项应急预案。

1.托育园室内外环境建设要求。

2.婴幼儿饮食安全知识。

3.意外处理办法。

25%

（四）

营销管理

1.能明确市场定位，确定托育机构的发展方向和目标。

2.能制定策略，开展品牌推广。

3.能合理整合应用资源。

1.市场调研、可行性分析知识。

2.融媒体应用知识。

3.沟通的技巧。

20%

四、考核要求

（一）申报条件

达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。