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2025全面质量管理知识竞赛试题库及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.全面质量管理的概念最早是由（）在1961年出版的《全面质量管理》一书中系统提出，标志着全面质量管理理论体系的正式形成。

A.约瑟夫·朱兰B.阿曼德·费根堡姆C.爱德华兹·戴明D.石川馨

2.根据GB/T19000-2016《质量管理体系基础和术语》中的定义，质量是指（）。

A.产品的性能等级和技术先进性B.一组固有特性满足要求的程度

C.产品出厂检验的合格率水平D.服务对象的满意度评分

3.PDCA循环（又称戴明环）是全面质量管理的核心工作方法，四个阶段的正确顺序是（）。

A.计划-执行-检查-处置B.计划-检查-执行-处置

C.策划-实施-监控-改进D.策划-改进-监控-实施

4.全面质量管理的基本要求可概括为“三全一多样”，其中“三全”不包括（）。

A.全过程的质量管理B.全员的质量管理C.全企业的质量管理D.全产业链的质量管理

5.《质量强国建设纲要》由中共中央、国务院正式印发实施，明确了我国质量发展的中长期目标，其印发时间是（）。

A.2022年10月B.2023年2月C.2023年9月D.2024年1月

6.六西格玛管理是当前广泛应用的质量改进方法，其对应的长期过程不合格品率为（），该指标计算考虑了过