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20XX年政风行风建设工作方案

20XX年政风行风建设坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕推动高质量发展中心任务，坚持以人民为中心的发展思想，以提升群众和市场主体满意度为核心，以解决群众反映强烈的突出问题为导向，以健全长效机制为支撑，持续转作风、优服务、提效能、树形象，着力打造政治坚定、作风优良、纪律严明、服务高效、廉洁勤政的干部队伍和公共服务队伍，为经济社会持续健康发展提供坚强作风保障。

全年工作覆盖所有具有行政审批、行政执法、公共服务职能的政府组成部门、直属事业单位、乡镇（街道）基层站所、政务服务窗口单位及水电气暖、教育、医疗、公共交通等公共服务行业，通过一年系统建设，实现“五个百分百、四个明显提升”：政务服务事项按时办结率100%，行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核覆盖率100%，群众和市场主体投诉举报办结反馈率100%，政风行风问题查实整改率100%，惠企利民政策公开兑现率100%；政务服务效能明显提升，行政执法规范化水平明显提升，民生服务保障能力明显提升，干部队伍作风形象明显提升，政务服务“好差评”好评率稳定在98%以上，群众和市场主体整体满意度达到92%以上，坚决杜绝因政风行风问题引发的重大负面舆情、重大群体性事件。

一、深化思想引领，筑牢政风行风建设思想根基

坚持把思想建设作为政风行风建设的基础性工作，教育引导