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院前急救操作规范及流程

一、院前急救核心原则

院前急救是指在医疗机构院外场景下，对急危重症患者开展的紧急医疗救护服务，核心目标是挽救生命、稳定病情、减少伤残、安全转运，需严格遵循「先救命后治伤、先救重后救轻、快速评估快速处置、安全转运就近医治」的基本原则，所有操作必须符合《国家院前医疗急救服务规范（2021版）》要求，保障操作标准化、处置同质化。

二、院前急救接诊与出发规范

1.接警调度标准流程

急救中心调度员接呼救人求救电话后，需在1分钟内完成核心信息采集，采集内容包括：患者所在具体地址（精确到门牌号、楼层、标志性建筑）、患者人数、主要病情/伤情、呼救人联系方式、现场是否存在安全隐患（如火灾、化学品泄漏、电击、塌方等），同时同步指导呼醉人开展初步自救互救（如心肺复苏按压、止血、脱离危险环境等）。调度员完成信息采集后，需在3分钟内派出符合需求的急救单元，满足：急危重症呼救（心跳呼吸骤停、严重创伤、大出血等）必须派出配备有气管插管设备、AED、复苏球囊的急救单元；批量伤（3人及以上）需启动批量伤员应急预案，同时上报应急管理部门，调配多台急救车辆与医护人员。

2.出发准备要求

急救人员接到调派指令后，需在白天5分钟内、夜间10分钟内完成车辆检查、设备药品核对后出发，核对清单要求：救护车急救药品（肾上腺素、阿托品、胺碘酮、硝酸甘油、止血药等）有效期符合要求，无缺失；器械设备（监护除颤