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XX制造（深圳）有限公司 MRB评审管控规范 文件编号：SJ-40版本：A/0

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MRB评审管控规范

一、目的

为确保不合格物料/产品的处置决策专业、快速、受控，制定本规范。

二、适用范围

适用于来料、制程、成品、客退品不合格的MRB评审。

三、职责

1.品质部：MRB组织、结论记录与跟踪。

2.工程部：技术与使用可行性评估。

3.PMC/销售/采购：交付影响、客户意见、供应商处理评估。

4.管理者代表：重大MRB决策批准。

5.销售部：让步使用与客户接受的协调。

四、工作流程

4.1触发条件：①来料不合格影响投产；②制程批量不良；③成品检验不合格；④客诉/客退批量问题；⑤存储后疑似变质。

4.2评审时限：普通MRB2个工作日内召开；影响交付或客户的24小时内召开。

4.3评审内容：缺陷描述与数据、根因初判、可选处置（退货/挑选/返工/让步/报废）、影响评估（品质、成本、交期、客户）、责任归属。

4.4结论执行：结论24小时内录入系统并执行；让步使用须客户书面同意；返工须有返工方案与复检安排。

4.5跟踪：结论执行率每周核对；同类MRB重复≥2次转纠正措施。

4.6统计：MRB数量、按类别分布、处置金额月度报告。

4.6MRB会议室与频次：