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民情日记走访记录例文2026

2026年3月12日星期二晴今日走访望江社区1-3栋、临江便民服务点，累计走访42户，其中常住户37户、承租户5户，覆盖60岁以上独居老人8户、残障人士2户、低保户1户，共收集各类诉求、建议11项，现场协调解决6项，纳入待办台账5项。

敲1栋1单元301室张桂英老人家门的时候，老人正扶着门框慢慢挪，手里攥着一张水费催缴单，看见我穿的红马甲，赶紧招手让我进去。老人今年78岁，是原临江村征地安置户，老伴2020年病逝，独子张明在深圳一家电子厂打工，一年最多回来两次，孙子在武汉读大三，平时只有老人一个人在家。2025年社区智慧养老项目落地时，我们给老人家里装了烟感报警器、一键呼叫手环，也留了我的联系卡，但老人记性差，上次见面刚教的微信缴水费步骤，转头就忘。这次催缴单是3月的水费，总共27.8元，老人说之前都是楼下超市的老板娘帮她缴，最近老板娘回老家了，她自己去供水营业厅要走20分钟，腿脚不利索不敢去，正发愁。我当场拿出手机，帮老人绑定了我名下的亲情缴费账户，设置了每月10号自动扣费，又把扣费提醒设置成老人的手机短信，怕她担心我乱扣费，还当着她的面查了近三个月的水费明细：1月24.6元、2月26.2元、3月27.8元，都给她念了一遍，又把自己的手机号用马克笔写在硬卡纸上，贴在她家冰箱门上，告诉她不管是水费电费，还是身体不舒服，只要打这个电话，我20分钟之