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QC部20XX年X月质量月报

一、本月质量概述

本月质量工作围绕来料检验、制程控制、出货把关三条主线展开，按检验计划完成各段检验任务，并对本月发生的质量异常进行跟踪处置。本栏用于概括本月质量总体状况：检验批次总量与整体合格率水平、与上月相比的变化方向、本月最突出的质量事件及其处置结果、客户质量反馈的总体态势。概述控制在三至五句，只写结论性判断，不重复后文表格数据。

二、核心质量指标完成情况

本月核心质量指标按下表统计，目标值取自年度质量目标分解，实际值取自检验记录与系统台账，环比以上月同口径数据为基准。

表1本月核心质量指标完成情况

指标

统计口径

月度目标

实际完成

完成率

环比变化

来料检验合格率

合格批次/检验批次

≥98.0%

制程一次通过率（FPY）

一次合格数/投入数

≥96.0%

出货检验合格率

合格批次/出货批次

≥99.0%

客户投诉件数

当月受理件数

≤3件

质量成本占产值比

质量成本/当月产值

≤1.5%

重大质量事故

当月发生次数

0次

指标数据须与检验系统导出报表一致，完成率低于100%的指标在备注中说明原因；环比变化用正负号标注，上升或下降均需注明是否为改善方向。

三、来料检验（IQC）情况

来料检验按物料类别统计批次合格情况，重点关注合格率偏低或批次量大的关键物料，为供应商质量评价提供依据。