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护士礼仪与人际沟通试卷（含答案）

满分100分，考试时间90分钟。适用于护理岗前培训、护理“三基”考核、在职护士礼仪与沟通能力测评。全文附答案与解析，可直接用于自测或带教讲评。

一、卷面结构

题型

题量

单题分值

小计

单项选择题

15题

2分

30分

多项选择题

5题

3分

15分

判断题

10题

1分

10分

简答题

5题

5分

25分

案例分析题

1题

20分

20分

合计

31题

—

100分

二、单项选择题（每题2分，共30分）

1.护士站姿的基本要求，下列错误的是（）

A.头正颈直，双目平视

B.双肩平正放松

C.双手可抱胸、插兜

D.收腹提臀，双腿并拢

答案：C解析：站立时禁止抱胸、插兜、歪身倚靠，属不礼貌体态；A、B、D均为规范站姿要领。

2.护患沟通中，最基本、最重要的沟通形式是（）

A.书面沟通

B.口头语言沟通

C.体态沟通

D.表情沟通

答案：B解析：语言沟通是护患沟通最主要、最直接的形式，其中口头语言沟通使用频率最高。

3.倾听是沟通核心技巧，以下哪项不属于有效倾听（）

A.不随意打断患者说话

B.适时点头、回应

C.一边记录一边频繁看手机

D.抓住重点，适时复述确认

答案：C解析：频繁看手机会传递“不重视”的信号，破坏倾听效果，也容易遗漏关键信息。

4.护士