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2026年家政服务入户安全专项考核方案

一、考核总则

（一）考核目的

为贯彻落实《家庭服务业管理暂行办法》《家政兴农行动方案（2023-2025年）》延续实施要求，防范化解家政服务入户过程中的人身安全、财产安全、信息安全、健康安全等风险，规范家政服务企业、家政服务人员、家政消费者三方主体行为，构建“可溯源、可核查、可追责”的入户安全全链条管理体系，切实保障家政服务供需双方合法权益，特制定本专项考核方案。

（二）考核范围

本次考核覆盖全国范围内所有已在商务部门备案、从事入户家政服务的经营主体，包括但不限于家政服务有限责任公司、个体工商户、员工制家政企业、中介制家政服务平台，以及上述主体聘用的所有提供入户服务的家政服务人员（含住家保姆、育婴师、养老护理员、钟点工、家电清洗师、家居整理师等所有入户服务工种）。2026年度考核样本量不低于各省份备案家政经营主体总量的85%，其中员工制家政企业考核覆盖率100%，中介制平台考核覆盖率100%，个体工商户抽查比例不低于所在地区备案主体的70%。

（三）考核原则

1.客观公正原则：考核指标量化占比不低于90%，定性指标设置明确评判标准，所有考核流程留痕、考核结果可复核，杜绝人情分、主观分。

2.全链条覆盖原则：考核贯穿家政服务人员入职审核、岗前培训、过程管控、应急处置、事后溯源全流程，覆盖人员安全、服务安全、财产安全、信息安全、健康安全五大维