优质护理服务评价指南中文版 病区服务项目清单.docxVIP

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优质护理服务评价指南中文版病区服务项目清单

目次

1编制说明与使用范围

1.1编写目的与适用对象

1.2与既有制度的关系及术语界定

1.3手册使用方式与举证逻辑

2总体要求与基本原则

2.1分级管理与责任主体

2.2可追溯与闭环管理

2.3循证、风险前置与三维质量模型

3责任制整体护理与组织岗位配置

3.1责任制整体护理的内涵

3.2责任包干与分组

3.3患者知晓与责任护士公示

3.4分层级岗位配置与排班连续性

4服务项目清单总表与通用口径

4.1清单结构与字段定义

4.2服务对象与除外情形的通用口径

4.3记录载体、举证与可及性优先级

5入院接待与治疗类服务项目清单

5.1入院接待与评估

5.2基础生活护理

5.3病情观察与分级护理巡视

5.4用药与治疗护理

6专科、营养、症状与心理支持类服务项目清单

6.1专科护理技术

6.2营养与饮食指导

6.3疼痛与症状管理

6.4心理支持

7健康教育、出院准备、安宁与家属支持类服务项目清单

7.1健康教育与康复指导

7.2出院准备与延续护理

7.3安宁疗护与家属支持

7.4陪护依赖度与家属负担的观察

8病区公示、服务承诺与告知知情同意

8.1病区公示制度与服务承诺

8.2告知与知情同意的执行口径

8.3清单上墙与实际执行的一致性核查

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