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2007全国现代设备管理研讨会
基于产能目标的设备维护绩效考核体系的探索
沈俊清 胥菊英 上海五冶检修公司
近年来设备维修服务供应商与业主在设备维护管理绩效指标体系构建方面经过探索、实践,推
出了设备综合效率(OEE)体系、定额工时体系、状态考核体系、关键绩效指标(KPI)等多种设备
维护管理绩效指标体系,改变了长期以来在设备管理中对企业设备工作单纯地以设备完好率、设备
利用率、维修费用等作为考核评价指标的做法,有的企业还尝试将设备单位故障停机时间换算成企
业产值等方法,以此来直观、定量以及准确的地反映设备维护工作的绩效,以更积极的态度提升设备
可靠度、可用度以及产品优良率,降低维护成本,提升企业的获利空间,对于提高设备维护工作的地
位起到了积极的意义。
一、问题的提出
随着企业体制和机制的转变,设备维修部门与主业主辅分离。一方面,企业消除了原来“大而
全”、“小而全”所形成的弊端,提高了设备维修的效率与效益;另一方面,也促进了设备维修资源
的优化配置。然而,由于设备运行受多方面因素的影响,设备维修的效果尤其是维修后性能的保持、
对正常生产运营的保障等,在项目交付使用时往往难以认定,因而在承包维修的基础上,一些维修
企业正在将对设备检修项目负责转为对设备运行状态负责。而在对设备绩效的评价上,有的企业也
在尝试以设备长周期稳定运行为基础的产能挂钩考核体系,即专业设备维修公司对设备的维修保障
绩效与业主生产营销计划挂钩,在这一全新的模式下,维修企业和业主虽分属不同的经济实体,但
利益目标指向却高度一致。
二、基于产能目标的设备维护绩效考核体系的主要内容
产能挂钩考核的方法不同于以往传统意义上的简单的合同关系,该体系主要由机组产能、设备
状态、安全等几项考核指标构成,对不同指标事项设定维修绩效基数,每月按实绩考核。产能指标
绩效基数权重偏大,占总绩效基数 90%以上,其核心做法就是专业设备维修服务供应商维修绩效与
业主生产计划产量挂钩。具体做法是对每条生产线设定维修绩效基数及生产计划产量,维修绩效=
实际产量/计划产量*绩效基数*系数。维修质量的好坏可以通过装配质量、技术标准、设备在线运行
时间、设备状态等指标进行体现,但最终要通过生产线是否达到产量目标来检验;通过维修绩效与
产能挂钩,使得维修的终端目的就是通过保障设备状态实现产能达标,使专业设备维修企业与业主
生产目标完全一致。这一做法有利于推动专业设备维修企业强化内部管理、提高技能水平、进行精
益检修,通过保障设备状态实现产量达标而获得维修绩效的提高。对于业主而言,采用产能考核法
可有效保障产量目标的实现。对于超产,虽然生产方要支付一定的维修绩效金,但是却可获得更大
的利润。
在对产能考核的同时对设备状态进行考核,这是因为检修质量的好坏、设备状态是否稳定直接
关系到产量目标能否实现,因此对设备状态考核是对检修过程考核,对产量考核是对检修结果考核。
具体做法是设定考核指标如项目实施率、检修返工率、一个周期内故障率、故障停机时间等指标及
考核绩效基数,达到指标兑现绩效基数,未达到指标按考核细则考核,这样通过有效过程控制才能
中国设备管理协会设备管理专题交流中心――(中国设备管理网) 44
2007全国现代设备管理研讨会
最终保证结果。
三、应用体会
五冶检修公司是一家专业设备维修服务供应商,在设备维护管理绩效指标体系构建方面不断探
索创新,目前公司根据用户需求,产能挂钩的绩效考核方法已在多家企业一些生产线上实行,已取
得较好的成效,我们对这一模式的发展前景具有较大的信心。产能挂钩体系实现了从过程控制到结
果考核,对设备维修服务供应商来说这种体系既有风险,也有很大的吸引力,除对产品市场前景进
行正确预判外,还需关注和提高设备时间开动率、性能开动率及产品合格率,促使维修企业更为积
极主动的实施改善性维修,应用状态监测和故障诊断等技术进行预防性维护,设备的运行可靠性和
综合效率都有了明显的提升。
在设备维修日趋市场化、社会化的背景下,实行设备维修服务供应商与业主产能挂钩的方法,
使设备维修保障实迹与业主产能挂钩的方法,使设备维修保障实绩与业主的生产经营紧密地联系在
一起,将专业设备维修企业与业主形成了利益共同体,最终达到了双赢的局面。
中国设备管理协会设备管理专题交流中心――(中国设备管理网)
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