第十八章 卫生人力资源管理.pptVIP

卫生人力资源培养周期长 卫生人力考核 卫生人力的业务考核：是对卫生人力为完成某一特定专业任务所必需的能力进行测量，是以某类卫生人力为执行某种任务所必备的能力作为测量标准，通过考试和现场观察，对被考核者所表现的行为进行定量分析。 一名合格的卫生人力，其行为应表现在三个方面：认识能力（只是）、精神运动能力（即能）和情感能力（态度） 卫生人力考核 卫生人力的绩效评价：是对卫生人力的工作成果（包括工作成绩和效果），进行一定数量和质量的评价。 1、绩效评价的意义（1）有利于领导者根据结果，更好地进行组织计划和决策；（2）帮助领导者明确需要对部属进行什么培训；（3）有利于激励部属。 2、谁进行绩效评价 3、绩效评价应采取的步骤 4、消除评价误差，提高评价有效性、正确性。 谁进行绩效评价 被评价者的直接上司 同级或同事进行评价 自我评价 下级评议上级 局外人进行评价 服务对象评价 绩效评价应采取的步骤 制定评价标准和评价表 确定权重系数，如上绩、自我、下级的评价在总分重的权重 对被评价者进行评价、计分，然后计算总分。 消除评价误差 常见评价误差：1、严格；2、宽容、3、中心倾向性；4、晕圈效应；5、近期效应；6、反差效应；7、归因。 消除评价误差：1、及时观察及时纪录；2、认真设计好评价表；3、不应要求评价人员在一定时期内对许多部属进行评价；4、训练他们避免这些误差；5、培训管理人员有效使用评价技术；6、搞好卫生人力信息的科学储存。 * * 卫生人力资源是以提高全体人民的健康水平，改善人民身体素质为目标的，国家卫生计划所需要的多种资源中的一种资源，是卫生资源中最重要的资源。 卫生人力资源的管理对人民健康状况的改善和卫生事业的发展至关重要。 一、卫生人力资源的概念 卫生人力资源指受过不同卫生职业培训，能够根据人民的健康需求提供卫生服务，为卫生事业发展贡献自己的才能和智慧的人员的总称。 卫生人力资源包括已经在卫生服务机构工作的卫生人员，正在接受教育和培训、达到一定的学历或技术水平后将被分配到各种卫生服务机构的人员。 二、卫生人力资源的特点 卫生人力资源是有情感有思维的资源 卫生人力资源的组合是复杂的不断变化的 卫生人力资源的培养和管理是个复杂的系统工程 三、卫生人力资源管理的目的 是保证卫生事业拥有所需要的、各种类型的、数量充足的、经过适宜培训具有合理技能的、在适宜部门工作的，其费用是国家、地区可以承担得起的卫生工作者。 使他们合理地组合，最大限度地发挥每一个人和每一个群体的积极性，以达到向人群提供卫生服务的目的。 四、卫生人力研究的发展 1、第二次世界大战后，研究重点是卫生人力的数量； 2、50年代，重点研究卫生人力的质量，欧、美、日本等国注重专科医师的培训，卫生人力培养和资格确认过程制度化、法律化。 3、60年代，出现医生、护士标准一体化，医生、护士流向发达国家，造成穷国为富国培养卫生人员。 4、60年代初，重视研究卫生人力地理分布不合理问题； 5、60年代中期，注重研究卫生人力铲除和使用的有效性； 四、卫生人力研究的发展 5、60年代中期，注重研究卫生人力铲除和使用的有效性； 6、60年代末期，重视卫生人力规划研究，一些国家考虑把卫生人力的培养计划和卫生服务的需求研究联系起来； 7、80年代初，重点研究卫生人力教育和卫生服务的关联性； 8、80年代以来，注重研究卫生系统发展与卫生人力发展的统一。 一、卫生人力规划的概念 卫生人力规划是对未来卫生人力资源的需求量、供给量和供需关系以及卫生人力的数量、知识和技能类型进行预测，制定卫生人力计划的过程。 卫生人力规划应与国家、地区的卫生规划的目的和所担负的任务相适应，通过培训卫生人力来满足不同的卫生需要。 二、卫生人力规划的协调范围 社会经济计划 卫生规划 卫生需求 卫生资源 卫生服务 学术团体 进修教育机构 大学教育 初级中转教育 成人进修教育 卫生人力规划 卫生人 力发展 卫生人力管理 卫生人力生产 三、卫生人力规划步骤 10、执行、监督、评价 9、详细规划 8、人力策略 7、组织和管理 6、解决人力失调 5、需求量和拥有量匹配 4、未来人力拥有量的预测 3、未来人力需求量的预测 2、现有人力状况报告 1、准备工作 一、卫生人力的考核 卫生人力考核是对卫生人力资源重的一个重要内容，它贯穿于卫生人力管理的全过程。 卫生人力的发现、鉴别、选拔、培养、调配、使用和奖惩等都需要进行考核。 卫生人力考核是指从一定的目的出发，通过一定的方法，科学地收集、整理、评价和决定卫生人力输出信息的过程。 卫生人力考核的本质，是社会对卫生人力个体的认识，并对其做出正确的评价，以便合理地使用卫生人力。 *