高绩效人力资源管理第三章9398 451.pptVIP

社会环境 有一名副手，销售部工作人员有25——30人；直接上司是销售副总经理；需要经常交往的部门是生产部、财务部；可以参加企业家俱乐部、员工乐园各项活动。 —————————————————————————— 聘用条件 每周工作40小时，国定假日放假； 基本工资每月2000元，职务津贴每月500元，每年完成 全年销售指标资金5000元，超额完成部分再以千分之一提取奖金； 本岗位是企业中层岗位，可晋升为销售副总经理或分厂总经理。 每年工作以4~10月份为忙季，其他时间为闲季； 每三年有一次出国进修机会；每五年有一次为期一个月的公体假期，可以报销15000元的旅游费用；公司免提供市区二房一厅（85平方米以上）住宅一套。 [案例] 企业销售部经理工作说明书 —————————————————————————— 职务名称：销售部经理 年龄：26~40岁 性别：男女不限 学历：大学本科以上 工作经验：从事销售工作四年以上 —————————————————————————— 生理要求： 无严重疾病；无传染病；能胜任办公室工作，举重5公斤，有时需要走动和站立；平时以说、听、看、写为主。 心理要求标准： A——全体员工中最优秀的10%之内。以总经理为100分，即90分以上，下类同。 B——70~80分； C——30~69分； D——10~29分； E——9分以下。 心理要求： 一般智力： A 观察能力： B 集中能力： B 记忆能力： A 理解能力： A 学习能力： A 解决问题能力： A 创造力： A 知识域： A 数学计算能力： A 语言表达能力： A 决策力： A 性格：外向。 气质：多血质或胆汁质。 兴趣爱好：喜欢与人交往，爱好广泛。 态度：积极、乐观。 事业性：十分强烈。 合作性：优秀。 领导能力：卓越。 第二节 收集工作信息的主要方法 一、问卷法 利用已编制的问卷，要求被试者填写，来获取有关工作的信息，是一种快速而有效的方法。 一般工作分析问卷 表3.1 一般工作分析问卷（部分） ?———————————————————————— 1. 职务名称 _________。 2. 比较适合任此职的性别是 ____（请选择，下同）。 A. 男性 B. 女性 C . 男女均可。 3. 最合适任此职的年龄是_________。 A. 20岁以下 B. 21－30岁 C. 31－40岁 D. 41－50岁 E. 51岁以上 4. 能胜任此职的文化程度是___________。 A.初中以下 B.高中、中专 C.大专 D.本科 E.研究生以上 5. 此职的工作地点在__________。 A.本地市区 B.本地郊区 C.外地市区 D.外地郊区 E.其他 6. 此职的工作主要在__________（指75％以上的时间）。 A.在室内 B.在室外 C.室内外各一半 7. 任此职者的一般智力最好在_________（见前述）。 A.90分以上 B.70－89分 C.30－69分 D.10－29分 E.9分以下 8. 此职工作信息来源主要是_________。 A.书面材料（文件，报告，书刊杂志，各种材料等等） B.数字材料（包含各种数据，图表，财务数据的材料） C.图片材料（设计草图，照片，X照片，地图等等） D.模型装置（模型，模式，模板等等） E.视觉显示（数学显示，信号灯，仪器等等） F.测量装置（气压表，气温表等各种表具） G.人员（消费者，客户，顾客等等） ————————————————