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影响组织设计的因素 三、技术影响 生产技术—— 1、单件小批生产和连续生产的组织具有柔性结构; 2、大批量生产的组织具有刚性结构。 信息技术—— 1、使组织结构呈现扁平化趋势; 2、加强或改善了企业内部各部门间以及 各部门内工作人员间的协调; 3、提高专业人员比率。 影响组织设计的因素 二、技术影响 英国工业社会学家琼·伍德沃德(Joan Woodward)等人收集了英国南部100家小型制造企业的数据后根据制造业技术的复杂程度把技术划分为三类: 小批量生产技术(unit production)、大批量生产技术(mass production)和流程生产技术(process production)。 这三种技术的复杂程度依次提高。她得出结论:小批量生产技术和流程生产技术采用柔性结构最为有效,而大批量生产技术若与刚性结构相匹配,则是最为有效的。 值得注意的是,随着计算机革命和信息技术的发展,制造业技术有了质的飞跃,包括机器人、计算机数控、计算机辅助制造、计算机辅助设计、管理自动化等技术在内的计算机集成制造系统或柔性制造系统的运用,使得生产部门能够以较低的成本在较短的时间内大量生产出高质量的各种定制产品来,从而改变了伍德沃德所描述的大批量生产技术无法实现定制生产的传统格局,实现规模经济。 影响组织设计的因素 四、规模影响 规范化程度——组织规模大,规范化程度高; 组织规模小,规范化程度低。 集权化程度——组织规模越大,越需要分权。 复杂化程度——组织关系越复杂,越需要建 立新的部门来应对。 人员结构比率——人员增加时,管理人员的 增幅大于其他人员的增幅。 影响组织设计的因素 五、组织生命周期的影响 葛瑞纳(Larry E. Greiner)最早提出企业生命周期理论,他认为,企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。 奎因(Robert E. Quinn)和卡梅隆(Kim Cameron)进一步把组织的生命周期划分为4个阶段:创业、集合、规范化和精细4个阶段。他们认为,需要根据各个阶段的不同特点进行组织结构的设计和调整。 影响组织设计的因素 五、组织生命周期的影响 创业阶段——组织规模小,非规范化。 集合阶段——组织结构有所变化,放权不够。 规范化阶段——专业分工、规范化程序化, 管理者授权的同时要控制。 精细阶段——规模大,要组建团队以提高效 率,必要时组织重构。 组织结构的类型 直线制 部主任 经 理 部主任 部主任 柜组长 柜组长 柜组长 1.含义——直线制是指组织没有职能机构,从最高管理层到最基层,实行直线垂直领导。 2.优点——沟通迅速,指挥统一,责任明确。 3.缺点——管理者负担过重,难以胜任复杂职能。 4.适用于小型组织。 组织结构的类型 职能制 职能 机构 职能 机构 职能 机构 职能 机构 经 理 工 段 或 班 组 工 人 1.含义——在组织内设置若干职能部门,并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2.优点——有利专业管理职能的充分发挥。 3.缺点——破坏统一指挥原则。 4.适用——右图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。 组织结构的类型 直线职能制 1.含义——直线职能制是指在组织内部,既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统,以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 2.优点——既保证组织的统一指挥,又加强了专业化管理。 3.缺点——直线人员与参谋人员关系难协调。 4.适用——目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 职能 科室 班组长 职能组 车间主任 职能 科室 职能 科室 职能 科室 车间主任 车间主任 职能组 班组长 班组长 厂 长 组织结构的类型 事业部制 1.含义——是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。 2.优点——具有较大权力,能够发挥积极性和主动性,增强企业的适应能力;高层领导从繁杂事务中解脱出来,便于集中精力从事重大问题的研究与决策;事业部高度专业化,权责明确,增加了责任感。 3.缺点——各事业部利益相对独立,易产生由于本位主义而忽视整体利益的现象;组织结构重叠,管理人员过多,管理费用增加。 4.适用——企业规模比较大,且其下层单位能够成为一个“完整的企业机构”(具有独立的产品、独立的市场,利润中心) 。 公司经 理
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