高绩效供应链链管 理-1.docVIP

供应链管理 前言 第一章 全球经济一体化及市场竞争特征 第一节 21世纪企业面临的环境和挑战 第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点 第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响 第四节 供应链管理模式的战略性问题 第二章 供应链管理基础理论 第一节 现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突 第二节 供应链的概念、结构模型及其特征 第三节 供应链管理的概念及内容 第四节 集成化的供应链管理 第五节 供应链管理在我国企业中应用的意义与要点 案 例：IBM的供应链管理 第三章 业务外包与扩展企业 第一节 企业核心竞争力 第二节 供应链管理环境下的企业业务外包 第三节 供应链管理环境下的扩展企业 案 例：全球业务外包与供应链扩展企业 第四章 供应链的构建 第一节 需要说明的几个问题 第二节 常见的几种供应链体系结构模型 第三节 供应链体系的设计策略 第四节 供应链设计的原则 第五节 基于产品的供应链设计的步骤 案 例：惠普台式打印机供应链的构建 第五章 供应链合作伙伴的选择 第一节 供应链战略合作伙伴关系 第二节 委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础 第三节 供应链合作关系的形成及其制约因素 第四节 选择合适的供应链合作伙伴 案 例：供应链合作伙伴关系及合作伙伴的选择 第六章 供应链管理信息技术支撑体系 第一节 概述 第二节 信息技术的发展及其在供应链管理中的应用 第三节 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 第四节 基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系 第五节 电子商务与供应链管理 案 例：神龙公司基于EDI和Internet的信息组织模式 第七章 供应链管理环境下的生产计划与控制 第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距 第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点 第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型 第四节 供应链环境下生产系统的协调机制 案 例：通用电气公司照明产品分部 案 例：Bay网络公司 附 录：几个有代表性的支持供应链环境的管理软件包 第八章 供应链管理环境下的库存控制 第一节 库存管理的基本原理和方法 第二节 供应链管理环境下的库存问题 第三节 供应链管理环境下的库存管理策略 第四节 战略库存控制：工作流管理 案 例：广州宝供储运公司 案 例：达可海德 (DH)服装公司的VMI系统 第九章 供应链管理环境下的采购与物流管理 第一节 概述 第二节 供应链管理环境下的物流管理 第三节 供应链管理环境下的采购管理 第四节 准时采购策略 第五节 供应商管理 案 例：第三方物流带来的效益 第十章 供应链企业绩效评价与激励机制 第一节 供应链绩效评价特点及原则 第二节 供应链绩效评价指标体系 第三节 建立绩效标杆：向最优秀的企业看齐 第四节 供应链企业激励机制 案 例：供应商总运作成本评价 第十一章 供应链企业组织结构与业务流程重构 第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征 第二节 BPR的基本内涵 第三节 供应链管理环境下的企业组织与业务流程 第四节 供应链管理环境下企业业务流程重构的仿真分析 第五节 构建21世纪企业运作管理的新模式 案 例：伊梅申公司 《供应链管理》前言 历史进入20世纪90年代以后，随着科学技术的进步和生产力的发展，顾客(Customer)消费水平不断提高，企业之间的竞争(Competition)日益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change)，使得整个市场需求的不确定性大大增加。3C是用户需求多样性与市场变化不确定性的根源，同时也是促进企业不断提高自身竞争能力的外在压力。企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，为了提高竞争力，采取了许多先进的制造技术和管理方法。 20世纪60年代以前,盛行的方法是通过确定经济生产批量、安全库存、订货点，来保证生产的稳定性，但由于没有注意独立需求和相关需求的差别，采用这些方法并未取得期望的成果。60年代中期，出现了物料需求计划(Material Requirements Planning, 简称MRP)，较好地解决了相关需求管理问题。此后，人们就一直探求更好的制造组织和管理模式，出现了诸如制造资源计划(Manufacturing Resources Planning,简称MRPII)、准时生产制(Just-in-Time, JIT)及精细生产等新的生产方式。这些新的生产方式对提高企业整体效益和在市场上的竞争能力确实做出了不可低估的贡献。然而，进入20世纪90年代以来，消费者的需求特征发生了前所未有的变化，整个世界的经济活动也出现了以前未曾有过的全球经济一体化特征，这些变化对企业参与竞争的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全满足新的竞争形势。以MRPII和JIT为