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销售人员面评价表填写指南 姓名： 张小盒 应聘岗位： 销售代表 日期：2011/6/13 考察要素 面试表现及主考人说明 考察结果 说明 基本素质 品行价值观 问到对前主管的评价时较客观，无偏激 良 中 差 有1项是差即不考虑录用 文化素质和教育背景 正规院校大专 良 中 差 形象气质 自信，举止得体 良 中 差 岗位素质 人际交往能力 与以往客户都没有联系 良 中 差 有3项是差即不考虑录用 逻辑思维与表达能力力 说话较慢，逻辑性不强，多次补充 良 中 差 销售意识 做的是院校里的软件销售，都是和校长打交道，销售额一般，自我感觉不错 良 中 差 抗压能力 之前的2次工作都是公司一遇到转型就离职了，抗压一般 良 中 差 自我管理能力 之前公司人少，模式都是一个人负责一个大区，销售额很一般，加之离职后学了大半年与专业和工作无关的内容 良 中 差 应变能力 回答问题反应较慢 良 中 差 基础知识 之前是学的互联网专业，但外贸知识欠缺 良 中 差 岗位匹配及稳定性 个人意愿与岗位的吻合度 之前的2次工作都是在朋友公司做，后来生意不景气转去上海学了大半年的金融，刚回的南京 良 中 差 有2项是差即不考虑录用 个人经历与岗位的相关性 做了4年的软件销售，因为是卖教学软件，都是和校长打交道 良 中 差 个人生活及家庭现状 77年的，孩子1岁，家在南京，妻子在家带孩子。 良 中 差 性格与团队合作能力 个性沉稳，与年纪和经历有关 良 中 差 说明： 1如在岗位素质或岗位匹配及稳定性方面发现有面试不合格的情况，但主管仍考虑录用，需向大区经理提出申请方可。 2对于所填入的内容，主管只需对客观情况，或应征者的行为做记录即可，避免加入太多主观因素或模糊的字句，如：还行，不错，较差，尚可等。 面试官签字：XXX 销售人员面试评价表参考标准 说明：文档中提供了一些参考提供，大家可以在实际面试过程中使用，而当中提到的尽量避免的提问方式，是因为在实际面试过程中，这类问题具有明显的导向性，使得应征者能力较容易知道面试官想考察的点。 基本素质 品行价值观、文化素质和教育背景、形象气质 有1项是差即不考虑录用 岗位素质 人际交往能力、逻辑思维与表达能力、销售意识、抗压能力、自我管理能力、应变能力、基础知识 有3项是差即不考虑录用 岗位匹配度及稳定性 个人意愿与岗位的吻合度、个人经历与岗位的相关性、个人生活及家庭现状、性格与团队合作能力 有2项是差即不考虑录用 基本素质：品行价值观 除了通常意义上所指的品德行为，对客观事物的态度和评价外，针对销售人员岗位还特别侧重于职务相关问题上的态度，例如： 对给客户回扣的态度—— 面试官提到回扣之前完全没有相关概念反而很担心害怕，意味着销售经验、销售意识非常缺乏，这样的人要注意是否能适应销售工作。 应聘人对回扣行为习以为常，乐在其中的话，必须进一步追究他给回扣的动机和背景，考察道德品质，稍有疑问，决不聘用。 对推销的态度——心理抵触？毫无原则？ 对应酬的态度——反感排斥？沉溺其中？ 对收入的看法——不关心自己收入？处处强调个人利益？ 以上考察点的核心是，面试中排除掉对上述事物的态度处于极端的人，尽可能寻找客观正直、积极成熟的应聘者。完全没概念意味着不熟悉销售工作，盲目抵触排斥意味着很难进行推销，毫无原则意味着有危害而且违规的可能性大。 参考提问： 一、假设公司有一个同事和你说他把一个客户资源让给你，让你和他分提成，你如何处理？ 可能的回答： 1、这个客户我不会接，他的行为不符合公司规定 2、完全可以合作 分析：对于第2种回答方式不排除今后工作中因为经济利益而出现的违规状况，建议再可以从多方面考察这一行为点。 二、如果被录用了，你什么时候能来上班？ 可能的回答： 1、明天就可以。（从面试登记表上你发现他实际并未离职） 2、我会尽快做好原单位的交接工作，按时前来报到的 分析： 很多人都会以为被录用了，急不可耐地说随时可以上班。事实上我们是在考察应征者的责任心。通常一个人必须花点时间将手中的工作交接完毕后才能离职的。 你如何评价你的前一任主管？从他/她身上你学到了什么？ 你是如何看待销售人员给客户回扣的行为？ 你如何看待销售过程中不规范的行为？如：恶意撞单 尽量少用以下提问方式： 1、你认为销售人员的品行是否重要？ 2、你认为公司在考核销售人员的时候是品行重要还是业务能力重要？