HR2第三章 培训与开发[学员专用]（含答案）.docVIP

人力资源管理师二级试题 第三章 培训与开发 一、单选题： 1、对培训效果进行评估，评估单位应为（ ） （A）培训单位（B）学员的单位主管（C）培训教师（D）学员的直接主管 2、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ） （A）访谈（B）态度调查（C）关注某小组（D）现场观察 3、以下关于培训费用的说法错误的是（ ）。 （A）是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和 （B）间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用 （C）由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成 （D）直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和 4、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（ ）。 （A）专家咨询 （B）中介机构 （C）小组讨论 （D）经验总结 5、培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括（ ）。 （A）企业培训计划 （B）培训课程计划 （C）课程系列计划 （D）培训评估计划 6、在培训的印刷材料中，（ ）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。 （A）工作任务表 （B）岗位指南 （C）培训者指南 （D）学员手册 7、在管理人员所应具有的技能中，（ ）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。 （A）专业技能 （B）人文技能 （C）理念技能 （D）协调技能 8、培训效果的正式评估的优点不包括（ ）。 （A）在数据和事实的基础上作出判断 （B）可将评估结论与最初计划比较 （C）容易将评估结论用书面形式表现 （D）不会给受训者带来太大的压力 9、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（ ）。 （A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等 （B）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 （C）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 （D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何 10、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（ ）。 （A）劳动效率 （B）定额标准 （C）质量标准 （D）操作规范 11、在评估培训效果时，（ ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。 （A）访谈法 （B）问卷调查法 （C）行为导向法 （D）电话调查法 12、培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用（）的培训方法。 （A）分散 （B）边实践边学习 （C）集中 （D）完全脱产学习 13、制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）。 （A）明确员工现有技能与理想状态间的差距 （B）收集有关新岗位和现在岗位要求的数据 （C）明确培训的要求，预测培训的潜在困难 （D）选择测评工具、明确评估的指标和标准 14、以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）。 （A）适应多样化的学员背景 （B）满足学员在时间方面的需求 （C）针对相同背景的学员设计培训课程 （D）使学员掌握生产技术和技能 15、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。 （A）强调课程重点 （B）提高学习效率 （C）关注信息反馈 （D）节约培训时间 16、不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的，对于高层管理人员而言，（）是最重要的。 （A）专业技能 （B）理念技能 （C）人文技能 （D）协调技能 17、培训效果的建设性评估的优点不包括（）。 （A）有助于培训对象改进自己的学习 （B）帮助培训对象明白自己的进步 （C）在数据和事实的基础上做出判断 （D）使受训者产生满足感和成就感 18、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。 （A）受训者在工作中态度、行为的变化和改进 （B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 （C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 （D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何 19、培训的五大类成果中，（）的评估标准时缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。 （A）技能成果 （B）情感成果 （C）认知成果 （D）绩效成果 20、在评估培训效果时，（）要适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。 （A） 访谈法 （B）问卷调查法 （C）观察法 （D）电话调查法 二、多选题 1、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括（ ）。 （A）训练周密 （B）增强了主动性 （C）针对性好 （D）学员能力全力以赴学习 （E）较有深度 2、以下不属于培训前效果评估的作用的是（ ）。 （A）保证培训效果测定的科学性 （B）保证培训需求确认的科学性 （C）保证培训活动按照计划进行 （D）确