论世界500强企业之一：美国邮政服务公司的调查与比较研.pdfVIP

报告名称： 世界 500 强企业之一：美国邮政服务公司的调查与比较研究 A、目标公司中文译名： B、目标公司外文名称： C、比较公司中文名称： 美国邮政服务公司 The United States Postal Service 苹果公司 0 目录 一、导语?????????????????????????????1 二、公司简介????????????????? ??????????1 三、美国邮政的全球发展战略????????????????????1 四、美国邮政 实施全球发展战略的步骤是???????????????2 分拣系统?????????????2 六、不断求新的美国邮政服务公司??????????????????5 （一）规模最大的函件业务?????????????????????5 （二）全员营销＋专职营销 ?????????????????????6 （三）利用社会造信公司??????????????????????7 ）发展电子商务业务??????????????????????7 七、美国邮政服务公司第二财季巨 亏 32 亿美元?????????????8 八、美国邮政能否破冰？?????????????????????9 (一)危机四伏???????????????????????????9 （1）高管忽视未来规划?????????? ???????????9 （2）达到法定负债上限?????????????????????10 （3 质疑??????????????????????10 （4）开始考虑业务转包?????????????????????1 1 （5）对数字邮政无太大信心???????????????????13 （6）问题不断被外界诟病 ????????????????????13 （二）美国邮政面临的主要问题???????????????????14 （三）四招应对战略????????????????????????14 核心战略一：加强 B2C 渠道? ???????????????????14 核心战略二：提高客服水平????????????????????14 战略三：参与包裹业务竞争??????????????????15 1 核心战略四：建立精简、高效、灵活的运营模式???????????15 九、 服务公司 VS 苹果公司??????????????????15 （一）苹果公司简介???????????? ????????????15 （二）理念对比?????????????????????????16 （三）2011 年营 业收入对比????????????????????17 （四）苹果公司给美国邮政服务公司的启示? ?????????????18 十、同行需借鉴的公司——德国邮政????????????????19 （一） 公司简介?????????????????????????19 （二）借鉴之处…………………………… ………………………………………19 （1）工作方面?????????????????????????? 20 （2）资源方面??????????????????????????20 （3）借鉴小结?????????????? ????????????20 十、总结?????????????????????????????20 2 一、导语 我作为一名国际商务专业的学生， 为了了解全球500强企业的发展状况， 手机全球有用的商业信息， 同时也为了更加了解美国邮政服务公司在世 界的发展 史，以及其对世界邮政行业的影响而对其进行调查。 二、美国邮政服务公司简介 ，前身是美国邮政 部，1971 如此，公司的 11 个董事会成员中有 9 名要由美国总统任命。该公司负责全美的 邮政服务，其业务范围包括邮件投递、包裹传送、货物运输、邮政服务等一系 列 业务，并可提供网上服务。美国邮政服务公司每年投递 2000 亿件邮件，占全 量的 40%公司发展历程 ，包括邮件投递、 服务。1999 年 营业收入达到 62726 百万美元，是一个规模很大的公司 历史上美 国邮政一直是帮助国家建立信息之