天涯社区：社会化媒体的生态营销.pdfVIP

互联网8 召开 “2010社区营销高端研讨会”，邀请营 网络用户希望表达 自己的意见并且获得交 一文／本刊记者闰芬 周再宇 发自北京 销、学术、公关、互联网行业 、企业界的嘉 流的机会。清华大学王缅教授认为，社会化 短短3天吸引3ooo~7浏览量，骤然引发 宾就社会化媒体对网络环境的改变，以及 媒体的影响力不再来 自于媒体本身，也不是 社 、微博、论坛与传统媒体联动的舆论狂 发展趋势对网络营销提出的新挑战进行研 来 自于社会化媒体具有的平台效应，而是 潮，上亿民众一夜间集体热议… ·若·问2010 讨。同时，天涯社区首次向社会公布了其社 来 自于这些平台上的用户。庞“大的用户数 年最火的网络红人是谁?恐怕风姐都要靠 会化网络营销战略布局和价值理念。 量造就了这些平台的影响力，这是和之前 边站。外‘月月”这个虚拟人物引发的狂潮正 的媒体很不同的一点。社会化网络平台在 是网络时代特有的现象，由此折射出的，是 社会化媒体的影响力 WEB2．0时代的角色不再是内容提供者，而 社会化媒体带来的巨大爆发力和冲击力。 2010年9月的统计数据显示，中国网民 是技术和服务提供者，靠技术和服务增强 从社区论坛~．JlsNS，再到微博及3G催 网络服务停留时问中55％的时问被用于社 用户的黏度，在媒体影响力的创造过程中， 化下的无线社区，这些当前最为人们津津 区交友、电子邮箱、论坛 、IM聊天工具，这 不同时期、不同媒体平台是完全不一样的。 乐道的社会化媒体，正影响并改变着舆论、 从一个侧面反映了用户使用互联网建立社 我觉得媒体的影响力主要来 自两个方面，一 信息的组织传播方式。社会化媒体的蓬勃 交关系的需求。从2007年~]2010年，中国网 是它的内容，二是它的覆盖群体。” 发展让个人成为独立的信息集散中心一 络人群月均消费时间在不断地增长，其增 DCCI数据中心副总裁傅志华从数据分 “自媒体”。信息传播更为迅速，传播范围 长—方面来 自于网民用户规模的扩大，另一 析的角度对社会化媒体影响力的日益增强 更广 且有着很强的不可预知性，一个用户 方面则来 自于每个用户平均每天在互联网 提供了证据：“社区产生的Pv在2008年仅 的观点经过多次转发后，有可能引起巨大 上停留时间的延长。这些数据进一步体现 为互联网Pv量的20％，而到了2OlO年上半年 的社会反响。 了社会化媒体对于用户所具有的黏性。 已经占到一半，这说明大社区媒体确实在 作为 “小月月”事件孵化和生长的土 从用户的角度来看，他们已经不再满足 崛起。同时，图文类资讯网站的流量却在不 壤 ，2010年11月19日，天涯社区在海南三亚 于被动地接受信息，通过使用社会化媒体， 断下降，这是一个很明显的对比。” 74 ～EWM4,RKE77～G 2011O1 媒体影响力的扩大带来的不仅仅是用 的人在一定的规则下共同讨论，天涯有一个 营销做不到的”。 户流量的攀升，还有企业营销的机会。中国 综合管理机构，同时有一个执法机构维护、 对于企业而言，社会化媒体在对营销提 同际公关协会公关公司委员会秘书长 田大 执行相应的规则。而自律委员会则是网友自 出挑战的同时，确实也带来了新的机遇。在 勇认为，最近3年中国公共关系行业每年数 治的组织。这些组织分别独立运行。第二层 以往的营销模式中，广告信息以权威式的告 百亿元的产值中每年增幅最快的就是数字 面，天涯在产品层有一些传播机制，包括热 知方式灌输给消费者，口碑营销往往被局限 营销，“而数字营销里面增幅最快的就是社