实施名牌战略是中国企业的必然选择_海尔集团带给中国企业的两点启示.pdfVIP

北 方 经 贸 经 济 策 论 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　200 1 ·10 月号 实施名牌战略是中国企业的必然选择 ———海尔集团带给中国企业的两点启示 卓俏青 暨南大学 　国际经济贸易系 , 广东 　广州 　510632 [摘要] 实施名牌战略无疑是目前国际经济形势下 , 中国企业发展壮大 , 增强国际竞争力的必由之路。以海 尔集团的成功 , 说明中国企业在完善名牌战略中需要进一步重视品牌定位问题和规模扩大方式问题 ; 以及海尔的 成功经验带给中国企业关于企业文化和产业专业化与产品多元化方面的启示。 [ 关键词] 名牌 ; 名牌战略 ; 海尔 ; 品牌定位; 强强联合 ; 企业文化 ; 产业专业化 ; 产品多元化 [ 中图分类号] F270 　　　　 [文献标识码] A 　　　　 [文章编号] 1005 - 913X 2001 10 - 0050 - 04 　　在市场经济下 , 世界的版图是名牌的国界。一个国家 通过以名牌战略策划为核心 , 制定并全面实施质量战略、 的实力 , 也将通过其拥有世界名牌的多少来体现。可口可 国际星级服务战略、OEC 管理战略、技术创新战略、多元 乐的老板就曾自豪地说 : “多少年来, 我们卖的是水而顾客 化的规模扩张及海尔独特文化激活“休克鱼”等战略来成 买的是品牌。”名牌产品蕴含的高附加值只有被公众认可 , 功地塑造了“海尔 , 中国造”这一鲜明形象的。 才会做到价位而又销售得多。我国海尔集团崛起 , 也是其 [ 收稿日期] 2001 - 06 - 27 [作者简介] 卓俏青 1977 — , 女 , 暨南大学国际经济贸易系国际贸易学专业 2000 级硕士研究生。 此图表示了成本、价格和客户价值之间的动态关 客户已经购买和使用了企业产品 , 客户也不能经常 系。最上面的线表示完整价值 , 即客户愿意付出的 做到全面和准确的衡量一个企业的业绩及产品。而 最高价格 , 如果价格高于此线 , 则客户会叛逃。完 客户决不买他们未认同的价值 , 无论这种价值多么 整价格与实际价格之间的差是流向客户的价值 , 即 真实。所以企业在降低客户成本或提高客户效益的 客户剩余价值。介于实际价格和成本之间的差额差 同时 , 让客户认识到这一努力的价值 , 企业如果不 额便是流向企业的价值 , 即企业利润。从图中我们 能成功的有效的发出价值信号 , 就永远不可能实现 可以看到 , 随着时间的推移 , 三条线之间的距离逐 企业实际价值应得的溢价 , 获得竞争优势。 渐扩大。这是由于客户保有期的延长 , 企业与客户 之间越来越熟悉 , 企业为客户服务的成本逐渐降 [参 　考 　文 　献] 低 , 为客户创造价值的能力逐渐增强的结果。这意 [1 ] 美 菲利普·科特勒. 营销管理 [ M ]. 上海 : 人 味着企业可以为客户创造更大的价值并获得更大的 民出版社 , 1999. 利润。总之企业应从长期的观点来看待价值在企业 [2 ] 美